Comment faire la demande ?
Pour demander la suppression de votre compte, veuillez remplir notre formulaire officiel de demande de suppression de données.
Envoyer une demande
Cliquer sur le bouton ci-dessous pour accéder au formulaire.
Ouvrir le formulaire de suppressionQuelles données seront supprimées ?
Selon votre profil et votre utilisation de Qwetu Food, la suppression peut concerner notamment :
- les informations de votre compte ;
- vos coordonnées personnelles ;
- l’historique de vos commandes ;
- les préférences enregistrées dans l’application ;
- toute autre donnée personnelle associée à votre compte, sauf obligations légales ou réglementaires contraires.
Conséquences de la suppression
- vous ne pourrez plus accéder à votre compte ;
- certaines informations supprimées ne pourront pas être récupérées ;
- certains enregistrements peuvent être conservés temporairement lorsque la loi l’exige ou pour des raisons de sécurité, de lutte contre la fraude ou de conformité.
La suppression du compte est une action définitive et peut être irréversible.
Délai de traitement
Après réception de votre demande, notre équipe procèdera à sa vérification puis au traitement de la suppression dans un délai maximum de 7 jours ouvrables.
Nous pouvons vous contacter pour confirmer votre identité avant la suppression définitive du compte.
Besoin d’assistance ?
Pour toute question relative à votre compte ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
support@qwetufood.com